Teslimat Koşulları
Kargo Ücret Politikası:
Sipariş toplam tutarınız KDV dahil 1000TL ve üzerinde ise kargo ücreti şirketimizce ödenmektedir. Tutarı KDV dahil 1000TL’nin altında olan siparişleriniz için, aşağıda belirtilen Kademeli kargo fiyatlarımız yansıtılmaktadır. Her iki koşulda da kargo firması tarafından teslimat sırasında bir ücret alınmamaktadır. Firma görevlisi tarafından teslimat sırasında bir ücret talep edilmesi halinde lütfen bizimle iletişime geçiniz.
Kademeli Kargo Fiyatlarımız
Sepet Toplamı Kargo Ücreti
0 - 99,99 TL 79,90 TL
100 - 249,99 TL 69,90 TL
250 - 499,99 TL 54,90 TL
500 - 749,99 TL 29,90 TL
750 - 999,99 TL 9,90 TL
1.000 TL ve Üzeri Ücretsiz Kargo
Gönderi Seçenekleri:
Sepetini oluşturduktan sonra teslimat seçeneğini kendin seçebilirsin.
Anlaşmalı olduğumuz kargo firması Aras kargodur.
Aras kargo için teslimat süresi 600 Km'ye kadar 1 iş günü 600 Km'den uzak mesafeler için ise 2 ie 5 gün arasındadır.
Kargo firmalarının belirlediği belli bölgelere adrese teslimat yapılmamaktadır.
Adrese teslimat yapılmayan bölgelere istenen kargolar en yakın kargo şubesinden teslim alınmalıdır.
Adresinizin teslimat alanı dışında olup olmadığını seçeceğiniz kargo firmasından öğrenebilirsiniz.
Siparişim ne zaman kargoya verilir?
Hafta içi (Pazartesi - Cuma) günü saat 14:00’a kadar verilen siparişler aynı gün kargo firmasına teslim edilir.
Cumartesi günü saat 12:00 öncesi verilen siparişler aynı gün kargo firmasına teslim edilir. Cumartesi 12:00 sonrası verilen siparişler pazartesi günü kargolanır.
Hafta sonu (Pazar) günü ya da diğer tatil günlerinde verdiğiniz siparişler takip eden bir sonraki iş gününde işleme alınır ve kargoya teslim edilir.
Gönderi takip kodu ne zaman gelir?
Verdiğiniz siparişleriniz için gönderi takip kodunuz aynı gün içinde iletişim detaylarınızda belirttiğiniz e-posta adresinize mail olarak gönderilir. Spam ya da istenmeyen klasörünü her ihtimale karşı kontrol etmenizi rica ederiz.
Yurt dışına sipariş verebilir miyim?
Şu an için yurt dışına teslimat yapılmamaktadır.
Siparişim Hasarlı Geldi Ne Yapmalıyım?
E-ticaret sitemiz üzerinden satışını gerçekleştirmekte olduğumuz ürünler, kargo firmasına teslim edilmek üzere paketlenmesi anında hasar kontrolünden geçmektedir. Sitemizden sipariş ettiğiniz ürünlerimizin hasarlı olarak kargoya teslim edilmesi ihtimali söz konusu değildir. Fakat ürünlerin hassasiyeti nedeniyle, kargo yüklemesinden ve/veya kargo sürecinden kaynaklanan hasarlar doğabilmektedir. Böyle bir durumla karşılaşmanız halinde;
Siparişiniz kargo görevlisi tarafınızdan size ulaştırıldığında teslim almadan önce mutlaka dış pakette hasar kontrolü yapmanız ve herhangi bir hasar durumunda "Hasar Tespit Tutanağı" hazırlatmanız gerekmektedir. Sadece dış pakette hasar kontrolü değil, kargo görevlisi ayrılmadan önce kutuyu açıp ürünün kutu içinden de hasarsız çıktığını tespit etmeniz gerekmektedir. Hasar tespit tutanağı ile ilgili dikkat etmeniz gereken bir diğer husus da kargo görevlilerinin tutanakta belirttikleri açıklamalardır. Örneğin, “Kolide hasar bulunmamaktadır. Ürün hasarlıdır.” gibi bir tutanak, ürünün taşıma esnasında hasar görmediği şeklinde yorumlanacağından değişim ve iadesi mümkün olamayacağı gibi, garanti sürecinde de kullanıcı hatası olarak değerlendirilecektir. Hasarlı çıkan ürününüz için mutlaka tam ve doğru kelimelerle tutanak tutulması için görevliyi uyarınız. Tutanak tutulmaması halinde, teslim aldığınız ürünlerin size tam, eksiksiz ve sağlam/çalışır vaziyette teslim edildiğini kabul etmiş sayılırsınız.
Kargo görevlisine hazırlatılacak tutanak ile birlikte ürünün BK Teknoloji Market’ e ulaştırılmasını takiben, değişim işlemleriniz hızlı bir şekilde gerçekleştirilecek ve tarafınıza bilgi verilecektir.