Sıkça Sorulan Sorular

Değerleri müşterimiz, Sitemiz üzerinde size en uygun ve kolay olan ödeme tipini seçerek alışveriş yapabilirsiniz.

Havale ve EFT İle Ödeme:

Alışverişinizde Ödemenizi sitemizde mevcut bulunan banka hesap numaralarımıza "HAVALE"  veya "EFT" yaparak ödemenizi gerçekleştirebilirsiniz

Banka Kartı Veya Kredi Kartı İle Ödeme:

Tüm Türkiye bankalarına ait kredi kartlarını tek çekim veya taksit seçeneği ile kullanabilirsiniz.

Banka adı: DENİZBANK
Hesap Sahibi: Bayram TUNÇ
Şube: Kapalıçarşı
Şube Kodu: 5510
Hesap Numarası: 1322462-352
Iban Bilgileri: TR41 0013 4000 0013 2246 2000 02

Banka adı: QNB FİNANSBANK A.Ş.
Hesap Sahibi: Bayram TUNÇ
Şube: Enpara
Şube Kodu: 03663
Hesap Numarası: 94814306
Iban Bilgileri: TR44 0011 1000 0000 0094 8143 06

Hafta içi Saat 15:00'e kadar geçilen siparişler aynı gün diğerleri bir sonraki iş günü kargoya teslim edilir. Teslimat süresi, ürünler kargoya verildikten sonra 1-3 iş günüdür. Bu süreler genel teslimat süreleridir. Tarafımızdan kargoya teslim edilen siparişlerle ilgili olarak yaşanacak gecikmeler kargo firmasının sorumluluğu altındadır. Teslimat süresi bulunduğunuz yere göre değişiklik gösterilebilmektedir.

İade ve Değişim Prosedürü:

• Online sitemiz üzerinden gerçekleştirilen satın alma işlemlerinde müşterilerimiz mesafeli satış sözleşmesi gereği 14 gün içerisinde cayma hakkına sahiptir.  
• Özel sipariş ile yapılan veya değiştirilen ürünler (müşterimizin isteğine göre ebat ölçüsü değiştirilen, üzerine özel yazılar yazılmış ürünler) iade alınmamaktadır. 
• İade edilecek ürün tamamen hasarsız paketi açılmamış ve kullanılmamış olmalıdır. Herhangi bir şekilde çizilmiş, hasar görmüş ya da fiziksel değişikliğe uğramış ürünler kesinlikle iade alınmaz. Ürün uzmanlarımız tarafından incelendikten sonra, iade işlemleri başlatılır. 
• İade ve değişim işlemleri için sipariş numaranız ve iade/değişim talebinizin nedeniyle birlikte bize e-posta veya (0532 281 17 80) numaralı whatsapp hattımıza göndermeniz gerekmektedir. Uzmanlarımız gerekli incelemelerin ardından konuyla ilgili sizi bilgilendireceklerdir. 
• İade ve değişim koşullarının sağlanması durumunda yapılacak işlemler ancak internet mağazamız tarafından gerçekleştirilmektedir.  
• İade edilmesi istenen  ürünün ambalajı, sertifikası ve faturasının, varsa promosyonların ürün ile birlikte  gönderilmesi gerekmektedir. 
• trendyol.com, hepsiburada.com  veya n11.com websiteleri üzerinde yer alan mağazalarımızda yapılması istenen değişim ve iade taleplerinin yine ilgili site üzerinden talep oluşturarak yapılması gerekmektedir. 
• İade edilmek istenen ürün  "Mesafeli Satış Sözleşmesi'nde yer alan Madde 9'daki "Cayma Hakkı" ve Madde 15'deki "Cayma Hakkı Kullanılamayacak Ürünler" şartlarına uygun olmalıdır.
• İade kargoları size verilecek barkod ile belirtilen kargo firmasına yapılmalıdır, farklı bir kargo firmasına veya iade kodsuz gönderilen kargolar kabul edilmemektedir.